고객님~

조금 전에 유선 상으로 안내 드렸습니다..

요즘 추석 명절을 앞두고 택배 회사에서 물량이 많아졌습니다..

아무래도 배송 과정에서 충격이 있었던 것으로 생각 됩니다..

좋은 마음으로 구매해주셨는데 마음 상하게 해드려서 정말 죄송합니다.

그리고 중복 결재된 배송비 건은 전상 상으로 고객님 성함과 연락처, 주소지가 같을 때

주문이 하나로 통합되는 시스템 입니다.

두 번 주문해주셨지만 저희가 확인했을 때에는 주문이 하나로 통합되어 있었습니다.

따로 연락을 주시지 않는 이상 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다..

추가로 입금해주신 배송비는 저희가 별도로 입금해드리거나 요청하신대로 적립금으로 넣어드리겠습니다.

다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다..

감사합니다.

 [ Original Message ]

엊그제 주문결재하고 지금 받아서 보았는데..

배송상태가 엉망입니다..

하루에 두건 주문하면서 배송비도 2번 결재했는데..

이렇게 보내는건 더더욱 안되지 않나요?

어이가 없네요..

두번 결재된 배송비 중 한번은 적립금으로 해주든 처리해주세요..

택배 동봉하다가 뜯어서 스티커 넣으신거에요?

노리개는 포장에서 나와서 나뒹굴고 있고 편지함은 그래도 투명포장이라도 해주셔야지

이런 상태에서 비라도 왔으면 젖었을 거 아닙니까?

토요일날 예단 들어가는데..

하아..진짜..

받자마자 기분이 너무 안 좋았습니다..